Szállítási és kézbesítési feltételek, súly- és cím-alapú futárszolgálati díjkalkulátor és csomagkövetés
A MISZTI Kft. (székhely: 2000 Szentendre, Szatmári utca 41.; európai logisztikai és szervizközpont: 2013 Pomáz, Sashegyi Sándor utca 19.; EU közösségi adószám: HU26767873) minden MitoVox® és CeluRay® fotobiomodulációs rendszert 100%-os szállítási értékbiztosítással, európai uniós raktárkészletről (vámmentes belső EU-szállítással, Svájcba pedig a nemzetközi futárdíjba épített vámkezeléssel, TARIC 8543.70.90) és átlátható, súly- és cím-alapú futárszolgálati kiszállítással (választható GLS, DPD, DHL, MPL és UPS ajánlatokkal) juttat el Magyarországra és az európai kiszállítási országokba (Ausztria, Németország, Svájc, Szlovákia, Csehország, Lengyelország és Románia).
1. Súly- és méretkategóriás futárszolgálati mátrix (Kategória A, B és C)
📦 Kategória A — Kompakt asztali és hordozható rendszerek (Tier 1)
Modellek és csomagméretek:
• MitoVox® PulseGo AD-T300: nettó 2,2 kg (bruttó csomag: 3,1 kg • 36×26×14 cm)
• CeluRay® GlowDesk RLPRO100MAX: nettó 3,4 kg (bruttó csomag: 4,2 kg • 42×28×15 cm)
Logisztikai partnerek: GLS General Logistics Systems, DPD Classic, MPL (Magyar Posta Logisztika), Swiss Post / DHL Express (CH DDP). Háztól házig futárszolgálat, 1 fős kézbesítés, 1 órás időablakos SMS/e-mail értesítés, csomagpont/csomagautomata vagy házhozszállítás.
🚛 Kategória B — Teljes értékű klinikai és otthoni rendszerek mobilitási állvánnyal (Tier 2)
Modellek és csomagméretek:
• MitoVox® Pro Max AD-T750-4 + Caster Base: összesített bruttó tömeg 14,8 kg (2 doboz: panel 98×38×18 cm + állvány 68×52×16 cm)
• CeluRay® Clinical Max RLPRO200MAX + FSD200PRO-XMAX: összesített bruttó tömeg 16,5 kg (2 doboz)
Logisztikai partnerek: DHL Express / DHL Parcel Europe, GLS Business Multi-Parcel, DPD. Kizárólag közvetlen háztól házig (ajtóig történő) kézbesítés (csomagautomatába a méret miatt nem helyezhető!), megerősített dupla falú karton + nagy sűrűségű EPE habvédelem, teljes szállítási érték-biztosítás.
🏢 Kategória C — Nagyméretű, teljestestes stúdió- és klinikai rendszerek nehézállvánnyal (Tier 3)
Modellek és csomagméretek:
• MitoVox® Apex AD-T1500-MAX: összesített bruttó tömeg 29,5 kg (2 csomag)
• CeluRay® Grand RLPRO600MAX: összesített bruttó tömeg 33,8 kg (2 csomag)
Logisztikai partnerek: DHL Freight / DHL Express Heavy, Gebrüder Weiss Direkt, GLS Heavy / DPD B2B. Előzetes telefonos időpont-egyeztetéssel történő VIP kiszállítás, kétcsomagos feladás (a 31,5 kg-os egyedi csomagsúlyhatár betartásával a biztonságos kézi mozgatásért).
2. Országonkénti súly- és cím-alapú futárszolgálati díjtáblázat és szállítási határidők
| Kiszállítási ország és vámstátusz | Súlykategóriás biztosított futárdíjak (Kat. A / B / C) | Személyes átvétel (2013 Pomáz, Sashegyi Sándor u. 19.) | Egységes szállítási határidő (minden modellre) |
|---|---|---|---|
| 🇭🇺 Magyarország (HU) — Pomázi belföldi logisztikai központ | Kat. A: 2 990 – 5 490 Ft • Kat. B: 5 490 – 9 490 Ft • Kat. C: 9 990 – 16 990 Ft | 0 Ft (Díjmentes személyes átvétel előzetes időpont-egyeztetéssel: 2013 Pomáz, Sashegyi Sándor utca 19.) | 14–18 munkanap |
| 🇦🇹 Ausztria (AT) & 🇩🇪 Németország (DE) — EU vámmentes belső szállítás | Kat. A: 14 – 26 € • Kat. B: 26 – 48 € • Kat. C: 49 – 85 € | 0 € (Előzetes időpont-egyeztetéssel Pomázon) | 14–18 munkanap |
| 🇨🇭 Svájc (CH) — Svájci vámkezelés + 8,1% MWST (0 CHF utólagos vámköltség) | Kat. A: 28 – 44 CHF • Kat. B: 52 – 79 CHF • Kat. C: 89 – 129 CHF | 0 CHF (Előzetes időpont-egyeztetéssel Pomázon) | 14–18 munkanap |
| 🇸🇰 Szlovákia (SK) • 🇨🇿 Csehország (CZ) • 🇵🇱 Lengyelország (PL) • 🇷🇴 Románia (RO) — EU vámmentes belső szállítás | Kat. A: 14 € (355 Kč / 60 zł / 70 lei) • Kat. B: 26 € (660 Kč / 110 zł / 130 lei) • Kat. C: 49 € (1 240 Kč / 210 zł / 245 lei) | 0 € (Előzetes időpont-egyeztetéssel Pomázon) | 14–18 munkanap |
🏢 Díjmentes személyes átvételi lehetőség (2013 Pomáz, Sashegyi Sándor utca 19. — 0 Ft)
A futárszolgálati házhozszállítás mellett vásárlóink számára biztosítjuk a díjmentes (0 Ft) személyes átvételi lehetőséget is a MISZTI Kft. logisztikai és szerviztelephelyén (2013 Pomáz, Sashegyi Sándor utca 19.), előzetes telefonos (+36 20 983 4677) vagy e-mailes (concierge@mymitoray.com) időpont-egyeztetést követően, munkanapokon (hétfőtől péntekig) 09:00 és 16:30 között.
3. Hatlépcsős élő csomagkövetési folyamat (Fiókom → Rendeléseim → Rendelés állapota)
Azonnali rendelés-visszaigazolás és e-számla
A rendelés leadásakor automatikus visszaigazoló e-mailt és NAV / EU OSS kompatibilis elektronikus számlát küldünk.
Optikai QC ellenőrzés és sorozatszám-párosítás
Pomázi központunkban rögzítjük a készülék egyedi HMAC-SHA256 sorozatszámát (verify.mymitoray.com) a 2+1 év garanciához.
Dupla falú EPE habvédelmű csomagolás (1 vagy 2 doboz)
A Kategória B és C rendszereket 2 különálló, megerősített dobozban (panel + mobil állvány) adjuk fel a biztonságos mozgatásért.
Futárszolgálati átadás és élő Tracking ID aktiválás
Amint a GLS / DPD / DHL / MPL átveszi a csomagot, e-mailben megkapja a közvetlen csomagkövetési hivatkozást.
Fiókom → Rendeléseim → Rendelés állapota követés
A fejléc Fiókom ikonjára kattintva bármikor megtekintheti a rendelés aktuális állapotát és az összes csomagkövetési számot.
1 órás SMS/e-mail időablak és biztosított átvétel
A kézbesítés reggelén a futár 1 órás időablakot küld; átvétel után aktiválja a +1 év QR garanciát és olvassa el a Használati útmutatót.
🚚 Súly- és Cím-Alapú Futárszolgálati Díjkalkulátor (Élő Irányítószám → Település Feloldással)
Válassza ki a kívánt MitoVox® vagy CeluRay® készüléket, a kiszállítási országot és írja be az irányítószámot: a rendszer automatikusan feloldja a település nevét, és helyi pénznemben (HUF, EUR, CHF, CZK, PLN, RON) kiszámítja az 5 biztosított futárszolgálat (MPL, GLS, DPD, DHL, UPS / Gebrüder Weiss) pontos díját, valamint a várható fizetendő végösszeget.