👤 Belépés, regisztráció és személyes ügyfélfiók
Lépjen be meglévő fiókjába, vagy hozzon létre új ügyfélfiókot rendelései és csomagja nyomon követéséhez, számlái és tanúsítványai letöltéséhez, valamint a garanciális ügyintézéshez.
Új ügyfélfiók regisztrációja (magánszemélyeknek és céges partnereknek)
Adja meg adatait az alábbi űrlapon. A regisztráció elküldése után e-mail-címére biztonsági megerősítő üzenetet és 6-jegyű aktiváló kódot küldünk.
Mit biztosít az élesített myMitoRay® ügyfélfiók?
- 📦 6-lépcsős élő csomagkövetés: AWB fuvarlevélszám, pomázi QC átadás, GLS/DHL/DPD elosztóraktár, csomag a futárnál (1 órás időablak) és kézbesítés visszaigazolása.
- 📄 Tanúsítványok és számlák egyetlen kattintással: CE (LVD/EMC/RoHS), IEC/EN 62471 fotobiológiai biztonság, HMAC-SHA256 spektrométeres útlevél és TARIC 8543.70.90 könyvelői igazolás.
- 💬 Termékkérdések és megkeresés-követés: közvetlen mérnöki válaszadás valós idejű olvasottsági és feldolgozási visszajelzéssel (Beérkezett → Olvasott → Válasz folyamatban → Megválaszolva).
- 🛠️ 2+1 év garancia, hibabejelentés és 30 napos teszt / RMA központ: azonnali jegyazonosítóval a pomázi európai szervizközpontunkból.
📦 Korábbi rendeléseim és 6-lépcsős élő csomagkövetés (Rendelés állapota)
Automatikus ERP és futárszolgálati szinkronizáció: lássa valós időben, amikor csomagja a logisztikai szolgáltató raktárában van, amikor a futárnál van kézbesítés alatt, és amikor kézbesítésre került.
-
1 / 6
✅ Megrendelés és fizetés visszaigazolva
-
2 / 6
✅ Szállítási szám (AWB fuvarlevél) lefoglalva az ERP rendszerben
-
3 / 6
✅ Áru minőségellenőrizve (QC) és logisztikai szolgáltatónak átadva
-
4 / 6
🚚 Csomag a logisztikai szolgáltató (GLS / DHL / DPD) elosztóraktárában
-
5 / 6
🚐 Csomag a futárnál — kézbesítés alatt (1 órás szállítási időablak)
-
6 / 6
🏁 Csomag sikeresen kézbesítve (2+1 év QR-garancia aktív)
🛠️ Első 14 napos gyári beüzemelési, összeszerelési (1–6. lépés) és öndiagnosztikai (E01–E04) ellenőrzőlista
Kövesse az alábbi gyári beüzemelési lépéseket az első két hétben a biztonságos összeszereléshez, a fokozatos fotobiomodulációs dózisépítéshez és a leggyakoribb kérdések (E01–E04) azonnali önellenőrzéséhez.
0. nap — Fizikai üzembe helyezés, állvány- és függesztésrögzítés (1–6. lépés)
1. lépés: Felső menetes szemek és fonott acélsodrony rögzítése; 2. lépés: Ajtókampó felhelyezése; 3. lépés: Karabiner csatlakoztatása; 4. lépés: Csigás emelővel történő magasságállítás; 5. lépés: Kiengedő kar vagy az FSD200PRO-XMAX-W / gurulós acélállvány rögzítése (4 db M8 kerékfék befékezése, legalább 10 cm hátlapi szellőzési távolság biztosítása a hűtőventilátoroknak); 6. lépés: Class I Schuko (< 0,08 Ω) földelt tápkábel csatlakoztatása és a hátlapi billenő főkapcsoló („I” állás) bekapcsolása.
1. nap — 24 órás alkar-fényérzékenységi próba és közeli infravörös (NIR) kamerateszt
3 perces előteszt az alkar belső részén 30 cm távolságból (0 Hz CW folyamatos üzemmód, OD4+ védőszemüvegben). Fontos optikai tudnivaló: a 810–1060 nm közeli infravörös (NIR) LED-ek az emberi szem számára fizikai okokból láthatatlanok — működésük okostelefon-kamerán keresztül halvány lilás/fehér pontként bármikor ellenőrizhető.
2–14. nap — Fokozatos Arndt–Schulz dózisépítés, MitoVox® 13 pontos vezérlőpult (①–⑬ • GROUP: 1–5 / 9P-0..5) és CeluRay® Primary / Solo / Secondary szinkron
Kezdés 8–10 perccel (30–40 cm távolságból, majd 12–15 perc 20–30 cm-ről): CeluRay® esetén Mode 2 (RED&NIR&Yellow) makró-bőrképhez, Mode 4 (RED&NIR) nappali ATP-hez, Mode 8 (NIR 10 Hz Alpha) esti HRV/mélyalváshoz, WorkAlarm félidős jelzéssel és Primary / Solo / Secondary szinkronnal. MitoVox® T-sorozat esetén a 13 pontos vezérlőpult (①–⑬): ① 0–60 perc időzítő (alapértelmezetten 30 perc), ⑩ SET ciklikus választás (NIR % → NIR Hz → RED % → RED Hz), ④/⑥ 0–999 Hz pulzálás (alapértelmezetten 10 Hz kikapcsolási memóriával), ⑤/⑦ 0–100% fényerő, ⑪ OK hosszú nyomás = GROUP: 1–5 szinkron és 9P-0..5 távirányító. Két 30 perces ciklus között 6 óra hűtési szünet javasolt.